Le basse temperature, soprattutto notturne, non colpiscono solo le strade ma anche le tubature e i contatori. Hera invita a presta attenzione  e fa sapere di essere al lavoro con il pronto intervento per far fronte alle migliaia di telefonate pervenute. 

Ecco alcuni consiglio:

1) Proteggere i contatori che possono rimpersia causa del gelo. Le rotture dei contatori registrate sono state circa 1.200 solo nell’ultima settimana, di cui quasi 900 nel bolognese. La corretta custodia e protezione dei contatori spetta ai clienti, eventuali costi di sostituzione degli apparecchi saranno addebitati in bolletta.

2) Se i misuratori si trovano nei bauletti o in nicchie esterne ai fabbricati, in locali non riscaldati o non abitati, e se la temperatura esterna dovesse rimanere per vari giorni sotto zero, è consigliabile lasciare che da un rubinetto esca un filo d’acqua. È sufficiente una modesta quantità, evitando inutili sprechi. I bauletti o le nicchie, compresi gli sportelli, devono essere opportunamente coibentati, ovvero rivestiti di materiale isolante.

3) Per la protezione si può usare polistirolo o poliuretano espanso, materiali facilmente reperibili presso rivenditori del settore edile. Lo spessore dei pannelli deve essere di almeno due centimetri e mezzo. Occorre evitare, invece, di rivestire le tubature avvolgendole con lana di vetro o stracci. Si tratta di materiali che assorbono l’acqua e, ghiacciandosi, possono aumentare il rischio di guasti. 

4) Se i contatori sono in fabbricati disabitati, è bene chiudere il rubinetto che si trova sopra il misuratore e provvedere allo svuotamento dell’impianto. Con temperature particolarmente basse e per lunghi periodi è possibile installare cavetti scaldanti, alimentati elettricamente e dotati di termostato per contenere i consumi di energia. 

In caso di rotture o danni al contatore, i clienti possono dare immediata comunicazione a Hera, telefonando al numero verde del Pronto Intervento acqua e fognature: 800.713.900 gratuito e attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.